Je kent het moment: iemand zoekt mobiel op “in de buurt”, ziet een kaartje met drie bedrijven, checkt in een halve seconde de sterren en tikt op ‘bellen’ of ‘route’. Dat is geen browse-gedrag, dat is koopintentie.

En daar wringt het vaak. Je kunt technisch gezien prima bestaan op het internet, maar toch verdwijnen op precies dat beslismoment. Niet omdat je dienst niet goed is, maar omdat je profiel niet klopt, onvolledig is, je bedrijfsdata rammelt of je reputatie er online uitziet alsof niemand er verantwoordelijkheid voor neemt. Om die onzichtbaarheid te doorbreken, moeten we terug naar de vraag: Wat is Local SEO en hoe zorg je dat Google jouw bedrijf als dé autoriteit in de regio ziet?

Local SEO is het digitale uithangbord van een fysieke of regionale business. Als Google je niet vertrouwt, of als de gebruiker je niet vertrouwt, ben je in de praktijk onzichtbaar.

Lokale zoekintentie en het verschil met ‘gewone’ SEO

Gewone SEO gaat over zichtbaarheid op zoekopdrachten zonder duidelijke plaats. Local SEO draait om zoekopdrachten met lokale intentie, waarbij Google vaak een kaartresultaat (de Local Pack) bovenaan zet. Daardoor concurreer je niet alleen met websites, maar ook met profielen, locaties, routes en reviews.

Het verschil zit dus niet in een nuance, maar in de SERP zelf. Bij lokale intentie krijgt Google Maps veel ruimte. Dan gaan signalen zwaarder tellen die bij “gewone” SEO minder dominant zijn: locatiegegevens, categorieën, consistentie van bedrijfsdata en reputatie. Dat vertaalt zich direct naar acties zoals bellen, een route plannen, een afspraak maken of simpelweg langskomen.

Praktisch gezien kom je steeds op dezelfde knoppen uit. Een Google Bedrijfsprofiel is gratis om aan te maken, maar “gratis” betekent niet “klaar”: je hebt alsnog tijd, keuzes en discipline nodig om er structureel beter mee te ranken.

Voor je Google Bedrijfsprofiel heb je óf een adres óf een servicegebied nodig. Heb je geen fysieke winkel maar bezoek je klanten aan huis? Dan is een servicegebied-bedrijf (SAB) vaak de juiste route: adres verbergen, servicegebied strak afbakenen.

Zelf doen kan prima, zolang je bereid bent om je data strak te organiseren, keuzes te maken (categorie, structuur, pagina’s) en het maandelijks bij te houden. Zodra er meerdere vestigingen, meerdere diensten of interne afstemming rond locaties speelt, wordt governance en consistentie vaak belangrijker dan “nog een tip”.

Hoe Google lokale bedrijven beoordeelt

Google beloont lokale bedrijven die betrouwbaar overkomen, relevant zijn voor de zoekopdracht en aantoonbaar gekozen worden. Dat klinkt abstract, maar je kunt er wél op sturen, mits je het benadert als data- en vertrouwenstraject, niet als een reeks losse optimalisaties.

Google Business Profile is daarbij de kern. In veel branches is dit je eerste kennismaking: categorie, diensten, foto’s, reviews, vragen en antwoorden. Hier valt de keuze vaak al, nog vóór iemand op je website komt.

NAP-consistentie (Name, Address, Phone) is vervolgens het vertrouwensthema waar veel bedrijven op lekken. Als je bedrijfsnaam op je site nét anders is dan op een bedrijvengids, of er zwerft een oud telefoonnummer rond, dan bouw je ruis. Wij zien in de praktijk dat die “kleine” verschillen optellen tot minder vertrouwen en dus minder zichtbaarheid.

Lokale relevantie komt uit context en bewijs. Plaatsnamen op de juiste plekken, een helder servicegebied, en pagina’s die aantonen dat je daar echt actief bent. Niet met copy-paste, maar met echte signalen: projecten, foto’s, lokale reviews, team- of vestigingsinformatie.

Reviews zijn tegelijk een ranking- én conversiesignaal. Ze helpen je omhoog in de resultaten, en ze overtuigen op het scherm. Bij lokale zoekresultaten is “gekozen worden” meestal een combinatie van score, hoeveelheid, actualiteit en hoe je reageert op vragen of kritiek.

Bij Risers Digital zien we Local SEO niet als een losstaand onderdeel, maar als het digitale uithangbord van je fysieke business. Wij geloven dat ‘vinden’ slechts stap één is; ‘gekozen worden’ is waar het om gaat.

Onze visie is dat Local SEO de brug slaat tussen online intentie en offline actie. We focussen ons niet alleen op de rankings in de Map Packs, maar op de totale gebruikerservaring: van de eerste klik in Google Maps tot het moment dat de klant bij je binnenstapt. Data-gedreven, maar met een menselijke focus op autoriteit en betrouwbaarheid.

Kies de juiste aanpak: 1 locatie, meerdere vestigingen of servicegebied

Voor bedrijven met meerdere vestigingen of servicegebieden is de grootste fout: “één aanpak voor alles”. De juiste inrichting hangt af van je structuur. Deze keuze werkt door in je profielen, je site-structuur en zelfs je reviewproces.

Welkewelke strategie past bij jou?

Scenario	Focus	Adresweergave
1 vaste locatie	Maximaal lokaal bewijs en lokale autoriteit	Altijd tonen
Meerdere vestigingen	Schaalbaarheid vs. uniciteit (voorkom interne concurrentie)	Per vestiging een uniek profiel + uniek adres
Servicegebied (SAB)	Relevantie in de regio zonder fysiek bezoekadres	Adres verbergen in Google, focus op steden/postcodes

Do’s & don’ts bij complexere structuren

Onderdeel	Do	Don’t
Adresweergave	Gebruik het exacte adres per vestiging. Gebruik bij SAB’s een straal die je écht kunt bedienen (max. 2 uur rijden).	Gebruik geen virtuele kantoren of postbussen om ‘neppe’ locaties te creëren. Google straft dit hard af.
Categorie-keuze	Kies één hoofdcategorie voor alle vestigingen voor merkconsistentie.	Verschillende hoofdcategorieën per vestiging kiezen (tenzij de diensten daar wezenlijk anders zijn).
Locatiepagina’s	Maak unieke content per pagina: lokale projecten, teamfoto’s van die plek en lokale reviews.	10 exact dezelfde pagina’s maken waarbij je alleen de plaatsnaam verandert (door Google gezien als doorway pages).
Interne Concurrentie	Optimaliseer vestiging A op ‘Keyword + Stad A’ en vestiging B op ‘Keyword + Stad B’.	Verschillende vestigingen laten ranken op exact dezelfde algemene zoektermen in overlappende gebieden.

De Risers Aanpak: Multi-location Strategie

Bij Risers Digital beheren we accounts voor klanten met 5 tot 50+ locaties. Onze aanpak rust op drie onderdelen.

Gecentraliseerd Beheer, Lokale smaken We gebruiken tools om de basisgegevens (openingstijden, diensten) centraal te beheren, maar we dwingen lokale vestigingsmanagers af en toe om ‘eigen’ foto’s en updates te sturen. Google houdt van verse, lokale data.

De Locatie-Hub Structuur Op de website bouwen we een overzichtelijke /locaties/ hub. Elke onderliggende pagina (/locaties/utrecht/) krijgt een eigen Google Maps embed en specifieke Schema Markup (LocalBusiness structured data), zodat zoekmachines de hiërarchie snappen.

Review-strategie per vestiging We zien vaak dat het hoofdkantoor 4.8 sterren heeft, maar een specifieke vestiging op 3.2 blijft hangen. Wij implementeren regels waarbij reviews direct op de juiste vestiging worden binnengehaald om de lokale ranking te beschermen.

Voorbeeld: De Servicegebied-expert (SAB)

Case: Een high-end Interieurstylist (regio Randstad)

De Uitdaging: De stylist werkt vanuit een prachtig thuiskantoor, maar wil niet dat klanten ongevraagd aan de deur staan. Tegelijkertijd wil ze wel gevonden worden in Amsterdam, Haarlem en Utrecht.

Onze Oplossing: In het Google Bedrijfsprofiel hebben we het adres verborgen. Dit voorkomt dat het huisadres op de kaart verschijnt, zonder dat dit ten koste gaat van de lokale zichtbaarheid. Daarrnaast hebben we een servicegebied ingesteld op basis van specifieke steden.

De belangrijkste zet: Op de website hebben we landingspagina’s gemaakt zoals “Interieuradvies in Haarlem”. Hierop lieten we foto’s zien van projecten die zij daadwerkelijk in Haarlem heeft afgerond.

Het Resultaat: Door het adres te verbergen, werd ze niet meer lastiggevallen aan huis, maar door de sterke lokale content op haar site steeg haar autoriteit in de omliggende steden aanzienlijk.

Google Business Profile: inrichting die rankings én conversie ondersteunt

Een goed profiel is geen checklist die je één keer afvinkt. Het is een verkoopkanaal in Google zelf. De uitvoering draait om keuzes die je zichtbaarheid én je conversie beïnvloeden.

1) Begin met de primaire categorie (en behandel dit als een strategische keuze)

Verkeerde categorie kiezen is een klassieke fout. Je verschijnt simpelweg niet bij de juiste zoekopdrachten. Kies je primaire categorie daarom zeer zorgvuldig.

Een praktische controle is simpel: kijk welke categorieën de best scorende concurrenten in jouw regio als primaire categorie gebruiken en toets of dat past bij je kernpropositie. Niet blind kopiëren, wel begrijpen waarom Google hen in die categorie vertrouwt.

2) Vul je profiel uit op de onderdelen die daadwerkelijk meewegen

Diensten/producten Laat dit aansluiten op wat je wilt verkopen, niet op interne termen.

Openingstijden Neem ook afwijkende uren en feestdagen mee. Een dichte deur op een ‘open’-moment sloopt vertrouwen.

Foto’s Echte beelden van locatie, team, werk en resultaat. Geen stock.

Posts/updates Korte updates die laten zien dat de vestiging actief is.

Q&A Vang veelgestelde vragen af met heldere, korte antwoorden.

Attributen Alleen aanvinken wat klopt; onjuiste attributen werken tegen je.

3) NAP exact, overal — en voorkom dubbele profielen

Inconsistente NAP-gegevens zorgen dat Google gaat twijfelen. Zorg dat je Naam, Adres en Pelefoonnummer overal op internet (website, social media, gidsen) exact hetzelfde zijn.

Daarna komt de configuratie. Bij meerdere vestigingen geldt: per vestiging één uniek profiel met een uniek adres. Bij een servicegebied-bedrijf (SAB) geldt: adres verbergen en je servicegebied realistisch instellen. En als er duplicaten zijn: eerst opruimen. Anders optimaliseer je ruis.

Website, NAP en lokale pagina’s: schaalbaar zonder ‘copy-paste’ valkuilen

Local SEO win je niet alleen in Maps. Je site is het bewijsstuk waar Google én bezoekers op terugvallen. Als de websitekant slordig is, wordt je profiel sneller “een los eiland” en dat kost je relevantie.

NAP-consistentie: één waarheid, overal

Inconsistente NAP-gegevens zijn een directe rem. Zorg dat je op je site (footer, contactpagina, locatiepagina’s) dezelfde schrijfwijze gebruikt als in je Google Business Profile. Controleer daarna de belangrijkste externe vermeldingen (social profielen, gidsen, brancheplatforms) en trek alles recht.

Locatie- en regiopagina’s die geen doorway pages worden

Geen lokale content op de site is een veelgemaakte fout. Het gevolg is voorspelbaar: je rankt vooral op je bedrijfsnaam, niet op relevante zoektermen in de regio. De oplossing is niet “alles op de homepage”, maar een heldere pagina-architectuur met echt lokaal bewijs.

Optimaliseer ook je ‘Contact’ pagina Neem duidelijke NAP op, voeg route-info toe en plaats waar passend een Google Maps embed.

Bouw locatiepagina’s per vestiging Geef elke vestiging een eigen pagina met lokale foto’s, teaminformatie, bereikbaarheid en reviews van die vestiging.

Maak stad-/regiopagina’s alleen als je er bewijs hebt Denk aan lokale cases, projecten, foto’s en testimonials. Tien pagina’s die alleen de plaatsnaam wisselen, is precies de copy-paste valkuil die richting doorway pages gaat.

Voor multi-location werkt een hub-structuur vaak het best: een overzichtelijke /locaties/-pagina met daaronder elke vestiging. Voeg per locatie een Google Maps embed en lokale gestructureerde data (Schema markup) toe (LocalBusiness structured data), zodat zoekmachines de hiërarchie snappen.

Voorkom interne concurrentie

Interne concurrentie ontstaat wanneer meerdere vestigingen of pagina’s op dezelfde term en dezelfde regio mikken. Optimaliseer vestiging A op ‘Keyword + Stad A’ en vestiging B op ‘Keyword + Stad B’, en zorg dat titels, content en interne links die afbakening ondersteunen. Dan bouw je breedte zonder dat je elkaar kannibaliseert.

Reviews, meten en doorlopend optimaliseren

Reviews zijn reputatie én performance. Als je ze laat liggen, laat je omzet liggen. Het gaat niet alleen om verzamelen, maar ook om opvolgen en sturen op wat het in de business oplevert.

Reviews binnenhalen per vestiging (en niet alleen op ‘het merk’)

Zorg dat elke vestiging een eigen ritme heeft in nieuwe reviews. Google kijkt naar de hoeveelheid, de gemiddelde score én de snelheid (recency) waarmee je nieuwe reviews krijgt. Een piek en daarna stilte voelt niet als een bedrijf dat structureel gekozen wordt.

Reageren op reviews: ook op negatieve

Negatieve reviews negeren is een dubbele fout. Potentiële klanten haken af en Google ziet een gebrek aan betrokkenheid. Reageer altijd, ook op negatieve reviews.

Houd het professioneel en oplossingsgericht. Erken de ervaring, bied een vervolg buiten de review om, en maak kort duidelijk wat je doet om het op te lossen. Dat toont autoriteit en klantvriendelijkheid.

Meten zoals het hoort: GSC naast GA4, sturen op leads/omzet

Rankings zijn een middel, geen doel. Wij leggen Google Search Console-data naast GA4-data om te zien welke lokale pagina’s niet alleen klikken pakken, maar ook afspraken, aanvragen of omzet opleveren. Kijk daarbij verder dan kliks: impressies, CTR en gemiddelde positie geven de context.

En wees scherp op indexatie. Geen indexatie = geen positie = geen traffic = geen omzet. Een sitemap is de basis, maar voor directe actie gebruik je de indexerings-tool in GSC: bij nieuwe of aangepaste lokale pagina’s is het vaak sneller om in Search Console URL inspecteren te gebruiken en indexering aan te vragen.

Tot slot hoort verwachtingsmanagement erbij. Sommige technische aanpassingen bewegen snel, maar het duurt gemiddeld 3 tot 6 maanden voordat je een significante en stabiele stijging in de lokale rankings ziet.

Van lokale vindbaarheid naar voorspelbare instroom

Als de data klopt en je structuur staat, wordt Local SEO vooral een kwestie van scherp blijven: eerst datakwaliteit en de juiste inrichting, daarna bewijs en autoriteit, en vervolgens meten en bijsturen op wat je omzet en leads oplevert. “Wil jij weten hoe jouw bedrijf momenteel scoort in de lokale zoekresultaten? Vraag onze gratis Local SEO-scan aan of plan een kennismaking.”